Le profil du Gestionnaire Locatif
Le rôle du gestionnaire locatif et l'étendue de ses missions :
Chez Century 21 et notamment auprès de notre agence CENTURY 21 Les Portes d'Or SAINT-MAX, il existe un métier exigeant et très pragmatique, qui nécessite de multiples compétences. Sa mission commence là où celle du Conseiller Location se termine c'est-à-dire au moment de la prise de possession du logement par le locataire, après l'état des lieux d'entrée.
Nous le savons bien tous et toutes : la vie n'est pas un long fleuve tranquille !
Pendant la durée du bail, un locataire peut être confronté à plusieurs situations d'ordre technique, en dehors de l'entretien courant qui lui incombe. Par exemple, la chaudière peut tomber en panne, en plein hiver ; si la cuisine est équipée, le réfrigérateur ou la plaque de cuisson peuvent montrer des signes de faiblesse ou s'avérer hors d'usage. Un dégât des eaux peut survenir depuis l'appartement géré ou celui du dessus. Que faut-il faire dans tous les cas ? Contacter l'agence pour prévenir le gestionnaire qui se chargera de désigner un artisan compétent pour établir un devis en vue de la réparation de la panne, du changement d'une pièce défaillante ou du remplacement d'un équipement du logement. Il en informe, dans le même temps, le propriétaire bailleur afin de lui soumettre le devis et faciliter la prise de décision.
Le gestionnaire locatif est donc en lien permanent avec un panel de plombiers, chauffagistes, peintres, sociétés de multi-services, électriciens,... prêts à se mobiliser pour maintenir le logement en conformité et permettre au locataire d'y vivre dans de bonnes conditions. Il est ainsi le gardien du patrimoine confié par le propriétaire bailleur.
Mais son rôle de veille n'est pas seulement technique, il nécessite un florilège de savoirs-être : REACTIVITE, ORGANISATION, RIGUEUR, mais aussi GESTION DU STRESS, BIENVEILLANCE et SOUPLESSE.
Tantôt sur le terrain, tantôt au bureau, il est en étroite collaboration avec le service comptable et contentieux. En effet, il s'assure, chaque mois, que nos locataires soient à jour de paiement de leurs loyers et de leurs charges. Si une dette apparaît, il relance par courrier les locataires concernés. Il est aussi conciliateur : toujours dans l'ouverture et la discussion préalable, il tente de trouver une solution amiable tout en informant le bailleur qui peut, de surcroît, se prémunir contre le risque d'impayés, avant l'entrée du locataire.
Certains le connaissent au téléphone seulement, d'autres le rencontrent sur site. Voici SAMUEL GODEL, ce collègue performant !
Si vous souhaitez lui confier un mandat de gestion, il vous suffit de nous contacter pour prendre RDV afin d'en discuter. Il peut être amené à suivre certains travaux et à réceptionner le chantier, non seulement dans le cadre d'une gérance totale si le propriétaire possède un immeuble mais aussi lors de la remise en état en cas de dégradations immobilières après un état des lieux de sortie.